Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные мы можем обрабатывать

2.1. Данные аккаунта (предоставляемые при регистрации)

• email (идентификатор)
• телефон (идентификатор)
• Telegram User ID (идентификатор)
• username

2.2. Данные о подписке и платежах

• факт наличия подписки, срок действия
• идентификаторы платежей/операций с платёжного провайдера
• сведения для поддержки/разбора спорных списаний

2.3. Контент, который Пользователь отправляет в Сервис

• тексты запросов
• информация о собеседнике
• информация о себе и своих целях
• изображения/скриншоты (например, переписок/профилей)

2.4. Настройки и статус

• настройки сервиса (выбранный пол, язык ответов, длина ответов)
• статус блокировки (в случае нарушения условий использования)

3. Цели обработки

Мы обрабатываем данные для:

• предоставления функциональности Сервиса (ответы/рекомендации/анализ);
• оплаты и учёта подписок, поддержки пользователей;
• обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и мошенничества;
• улучшения качества Сервиса (по возможности — в обезличенном/псевдонимизированном виде);
• направления сервисных уведомлений (не рекламных);
• направления рекламных/промо сообщений — только при наличии отдельного согласия.

4. Правовые основания

• договор (Публичная оферта datingbud.com/ru/legal/oferta);
• согласие на обработку ПДн (изложено в настоящей Политике конфиденциальности);
• выполнение требований законодательства (например, бухгалтерский/налоговый учёт).

5. Третьи лица и подрядчики

Для предоставления Сервиса мы привлекаем следующих подрядчиков (обработчиков):

• PayAnyWay (ООО «МОНЕТА» (МФО), Россия) — приём платежей и обработка платёжных операций;
• Beget (ООО «Бегет», Россия) — облачная инфраструктура, хостинг, база данных, AI/ML-сервисы для обработки запросов.

Мы передаём подрядчикам только данные, необходимые для соответствующей цели.

6. Хранение и обработка данных на территории РФ

Все данные Пользователей обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации с использованием инфраструктуры Beget.

7. Хранение и сроки

7.1. Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

7.2. Рекомендуемая модель (к которой мы стремимся):

• идентификаторы аккаунта/подписки — на срок использования Сервиса и необходимый период для учёта/разбора спорных платежей;
• загруженные файлы (скриншоты) — ограниченное время, достаточное для обработки запроса и обеспечения качества/поддержки, после чего удаляются или отделяются от идентификаторов Пользователя;
• результаты обработки (outputs) — могут храниться дольше, особенно если они не содержат идентификаторов.

8. Меры безопасности

Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая:

• ограничение доступа по ролям;
• журналы доступа/операций;
• защиту учётных данных и ключей;
• иные меры по мере развития Сервиса.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• запросить сведения об обработке своих данных;
• требовать исправления/удаления данных (если нет законных оснований для хранения);
• отозвать согласие (если обработка основана на согласии).

Для реализации прав: a.v.annenko@gmail.com или https://t.me/itforkids

10. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция публикуется по ссылке datingbud.com/ru/legal/privacy.